For Android 6.0 and above.
Find support for your Lenovo PC, tablet, smartphone, data center, and other Lenovo and Motorola devices. Quickly find solutions, view your warranty status and device information, optimize your phone, find your nearest service provider, check your repair status, and more.
Lenovo Help – Your ‘Go-To’ support app
Lenovo Help can be installed on any Android-based device. You can even use our diagnostics and optimized features to troubleshoot issues with most of your Android devices, regardless of brand.
What’s New
• New UI design for quick and easy access to the main features
• Updated content on home page
• Consolidated menu for easy account access
• Quickly access to warranty status and policy details.
• Improved account security
• Fixed Bugs
Features
• Find solution articles and videos to help you use your device more effectively and troubleshoot problems. Provide feedback directly to Lenovo about the article’s effectiveness.
• Having an issue with your Android smartphone or tablet? Run simple or game self-diagnostics on each component to help you identify the problem. Test your display, battery health and temperature, touch screen, sound, cameras, Wi-Fi, GPS, Bluetooth, and more. Works on any Android device! Game tests are available on speaker and microphone tests only
• View important information about your Android smartphone or tablet, such as CPU, RAM, and storage usage, model and IMEI information, and software statistics.
• Check your device’s warranty status and update your warranty end date by scanning proof of purchase documentation and submitting to our agents (select countries and products).
• Access Lenovo’s Support website and Community Forums within the app.
Service
• Need repair? Use our Service Provider Lookup feature to find your nearest service provider’s contact information, as well as location information via Google Maps. Then use the app to open a service ticket (select countries and products).
• Check the status of your repair (select countries, PC products only).
• Chat with one of our knowledgeable agents from within the app (Lenovo smartphones in India only).
My Account
• Log in with your Lenovo ID to access your saved products from Lenovo’s Support website.
• Manage your Lenovo Support profile.
We welcome your feedback about our app!
Please use the "About" option in the main menu of the app or leave us a comment here to let us know what you think.
NOTE: We cannot respond to product support requests or product complaints through Google Play comments or our in-app surveys.
Permissions requested by Lenovo Help
• Phone: Identify your Lenovo device’s Serial Number and IMEI. The app will never make phone calls.
• Your location: Set your location to get relevant service options, run diagnostics on your GPS sensor, and find your nearest service provider.
• Camera: Run diagnostics on your camera(s).
• Microphone: Run diagnostics on your microphone.
• Storage: Cache solution article images locally on your device for faster retrieval.
Untuk Android 6.0 dan ke atas.
Cari sokongan untuk PC Lenovo, tablet, telefon pintar, pusat data, dan peranti Lenovo dan Motorola yang lain. Segera cari penyelesaian, lihat status jaminan dan maklumat peranti anda, mengoptimumkan telefon anda, cari pembekal khidmat terdekat anda, periksa status pembaikan anda dan banyak lagi.
Bantuan Lenovo - Apl sokongan 'Go-To' anda
Bantuan Lenovo boleh dipasang pada mana-mana peranti berasaskan Android. Anda juga boleh menggunakan diagnostik dan ciri yang dioptimumkan untuk menyelesaikan masalah dengan kebanyakan peranti Android anda, tanpa mengira jenama.
Apa yang Baru
& lembu; Reka bentuk UI baru untuk akses cepat dan mudah ke ciri utama
& lembu; Kandungan dikemas kini pada halaman rumah
& lembu; Menu disatukan untuk akses akaun mudah
& lembu; Akses dengan cepat ke status jaminan dan butiran dasar.
& lembu; Keselamatan akaun yang bertambah baik
& lembu; Bugs Fixed
Ciri
& lembu; Cari artikel dan video penyelesaian untuk membantu anda menggunakan peranti anda dengan lebih berkesan dan menyelesaikan masalah. Berikan maklumbalas terus kepada Lenovo mengenai keberkesanan artikel.
& lembu; Mempunyai masalah dengan telefon pintar Android atau tablet anda? Jalankan diagnostik diri mudah atau permainan pada setiap komponen untuk membantu anda mengenal pasti masalah. Uji paparan anda, kesihatan bateri dan suhu, skrin sentuh, bunyi, kamera, Wi-Fi, GPS, Bluetooth, dan banyak lagi. Bekerja pada mana-mana peranti Android! Ujian permainan boleh didapati pada ujian pembesar suara dan mikrofon sahaja
& lembu; Lihat maklumat penting mengenai telefon pintar Android atau tablet anda, seperti CPU, RAM, dan penggunaan storan, model dan maklumat IMEI, dan statistik perisian.
& lembu; Semak status jaminan peranti anda dan kemas kini tarikh akhir jaminan anda dengan mengimbas bukti dokumentasi pembelian dan hantar kepada ejen kami (pilih negara dan produk).
& lembu; Akses laman web Sokongan Lenovo dan Forum Komuniti dalam aplikasinya.
Perkhidmatan
& lembu; Perlu pembaikan? Gunakan ciri Carian Penyedia Perkhidmatan kami untuk mencari maklumat hubungan pembekal khidmat terdekat anda, serta maklumat lokasi melalui Peta Google. Kemudian gunakan aplikasi untuk membuka tiket perkhidmatan (pilih negara dan produk).
& lembu; Periksa status pembaikan anda (pilih negara, produk PC sahaja).
& lembu; Berbual dengan salah satu daripada ejen kami yang berpengetahuan dari dalam aplikasi (telefon pintar Lenovo di India sahaja).
Akaun Saya
& lembu; Log masuk dengan Lenovo ID anda untuk mengakses produk yang disimpan anda dari laman web Sokongan Lenovo.
& lembu; Menguruskan profil Sokongan Lenovo anda.
Kami mengalu-alukan maklum balas anda tentang apl kami!
Sila gunakan pilihan "Perihal" dalam menu utama aplikasi atau tinggalkan komen kami di sini untuk memberitahu kami apa yang anda fikirkan.
NOTA: Kami tidak dapat memberi maklum balas kepada permintaan sokongan produk atau aduan produk melalui ulasan Google Play atau kaji selidik dalam apl kami.
Kebenaran yang diminta oleh Bantuan Lenovo
& lembu; Telefon: Kenal pasti Nombor Serial dan IMEI peranti Lenovo anda. Aplikasi ini tidak akan membuat panggilan telefon.
& lembu; Lokasi anda: Tetapkan lokasi anda untuk mendapatkan pilihan perkhidmatan yang berkaitan, jalankan diagnostik pada sensor GPS anda, dan cari pembekal khidmat anda yang terdekat.
& lembu; Kamera: Jalankan diagnostik pada kamera anda.
& lembu; Mikrofon: Jalankan diagnostik pada mikrofon anda.
& lembu; Penyimpanan: Artikel penyelesaian cache imej secara tempatan pada peranti anda untuk mendapatkan semula lebih cepat.